SASAN – Taxa de entrega em endereço alternativo

Serviço recomendado para:   🏭 Empresa   👨‍👩‍👦 Cidadão  

Entrega de Fatura em Endereço Alternativo

Serviço que permite ao consumidor solicitar o envio da fatura de água para endereço diferente daquele onde está localizada a unidade consumidora. O atendimento está condicionado ao pagamento da taxa de postagem (correio), cujo valor será incluído na fatura mensal, conforme as normas vigentes.

Atualizado em 16/07/2026

É importante saber
Oferece atendimento presencial
Oferece atendimento por telefone
Oferece atendimento pela internet
Exige apresentação de documentos
Exige pagamento de taxas
Como solicitar?
Por Telefone
Tempo de espera para atendimento: Imediato
até 1 dia útil
Secretaria de Água e Saneamento Básico - SASAN

Este número também atende via WhatsApp.
Fone: (47) 3185-2005
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Pela Internet
Tempo de espera para atendimento: Imediato
até 1 dia útil
Secretaria de Água e Saneamento Básico - SASAN
sasan.atendimento@navegantes.sc.gov.br
O cliente poderá solicitar endereço alternativo através de e-mail, com as informações do endereço para entrega da fatura.
Taxa de entrega em endereço alternativo
Presencialmente
Tempo de espera para atendimento: Imediato
até 1 dia útil
Secretaria de Água e Saneamento Básico - SASAN


De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Av. Prefeito Jose Juvenal Mafra, 498, Centro
88370-112
O cliente poderá solicitar endereço alternativo informando os dados para recebimento da fatura.
Passo a Passo

1

O consumidor deverá comparecer a Praça do Cidadão ou entrar em contato por e-mail ou via whatsApp para solicitar a troca de endereço alternativo.

2

Deverá apresentar documento com foto.

3

O custo será emitido junto a fatura.
Custos
Nome Valor
Endereço alternativo R$ R$ 2,73
Informações Adicionais
Taxa
A taxa referente à entrega da fatura em endereço alternativo é cobrada pelos Correios e incluída na fatura do consumidor, cabendo aos Correios a responsabilidade pela entrega da correspondência.
Documentos
Documento Apresentação Vias(s)
RGOriginal1
Órgão / Entidade responsável
  • Secretaria de Água e Saneamento Básico - SASAN
  • Av. Prefeito José Juvenal Mafra, 1588 - Centro
  • (47) 3185-2005 - Principal
  • sesan@navegantes.sc.gov.br
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • ✭ Portadores de Deficiência
  • ✭ Idosos
  • ✭ Gestantes e lactantes
  • ✭ Pessoas com criança de colo
  • ✭ Obesos