SESAN – TAXA DE ENTREGA ENDEREÇO ALTERNATIVO

Serviço recomendado para: 👨‍👩‍👦 Cidadão 🏭 Empresa

O consumidor poderá receber a fatura em endereço diferente ao da leitura, mediante pagamento da taxa de correio, acrescentada em fatura.

Atualizado em: 27/04/2022.

É importante saber

Oferece atendimento presencial

Oferece atendimento por telefone

Oferece atendimento pela internet

Exige apresentação de documentos

Exige pagamento de taxas

Como solicitar?

Por Telefone

Tempo de espera para atendimento: Imediato

Sesan

Fone: 47-31852005
Atendimento de Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08H as 18H

Pela Internet

Tempo de espera para atendimento: Imediato

Sesan
sesan.atendimento@navegantes.sc.gov.br
O cliente poderá solicitar endereço alternativo através de e-mail, com as informações do endereço para entrega da fatura.

Presencialmente

Tempo de espera para atendimento: Imediato

Sesan

Atendimento de Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08H as 18H
Rua Prefeito Jose Juvenal Mafra, 1588, Centro
88370-206
O cliente poderá solicitar endereço alternativo informando os dados para recebimento da fatura.

Passo a Passo

1

O cliente deverá comparecer a Sesan ou enviar e-mail solicitando a troca para endereço alternativo.

2

Deverá apresentar documento com foto.

3

O custo será emitido junto a fatura.

Custos

Nome	Valor
Endereço alternativo	R$ R$ 2,39

Informações Adicionais

Taxa
Os correios cobram a taxa para entrega de endereço alternativo e esse valor é acrescentado na fatura do cliente sendo de responsabilidade dos correios a entrega.

Documentos

Documento	Apresentação	Vias(s)
RG	Original	1

Órgão / Entidade responsável

Secretaria de Saneamento Básico - SESAN
Avenida Prefeito José Juvenal Mafra, 1588 - Centro
47 3185 2005 - Principal
sesan@navegantes.sc.gov.br

Atendimento preferencial

Lei Federal 10.048 / 2000

As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.

✭ Portadores de Deficiência
✭ Idosos
✭ Gestantes e lactantes
✭ Pessoas com criança de colo
✭ Obesos