SASAN – Deslocamento de ramal

Serviço recomendado para:   🏭 Empresa   👨‍👩‍👦 Cidadão  

Serviço prestado em conformidade com as normas, diretrizes e exigências estabelecidas pela Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (ARIS), com a finalidade de assegurar a regularidade, a qualidade, a transparência e a padronização dos serviços públicos de saneamento, em observância à legislação vigente e às normas regulatórias aplicáveis.

Atualizado em 15/07/2026

É importante saber
Oferece atendimento presencial
Oferece atendimento por telefone
Exige apresentação de documentos
Exige pagamento de taxas
Está amparado por Lei
Como solicitar?
Por Telefone
até 30 min
até 15 dias úteis
Solicitar o deslocamento de Ramal

O cliente precisa se adequar as normas e instalar seu hidrômetro em local de fácil acesso às leituras.
Fone: (47) 3185-2005
De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h30
Presencialmente
Tempo de espera para atendimento: Imediato
até 15 dias úteis
Solicitar o deslocamento de Ramal


De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Av. Prefeito Jose Juvenal Mafra, 498, Centro
88370-112
O cliente precisa se adequar as normas e instalar seu hidrômetro em local de fácil acesso às leituras.
Passo a Passo

1

O consumidor deverá instalar a caixa padrão.

2

O proprietário deverá solicitar o deslocamento de ramal na Praça do Cidadão, por telefone ou via whatsApp.

3

O fiscal irá ao local verificar se atende às exigências.

4

O fiscal irá ao local verificar se atende às exigências.

5

Após aprovação será realizado o deslocamento no prazo de até 15 dias úteis, precisando ter um responsável na residência, no dia da execução.
Custos
Nome Valor
Deslocamento de Ramal R$ R$ 246,99 Podendo ser dividido em até 4 parcelas
Legislação relacionada
Norma Municipal: ARIS
https://www.aris.sc.gov.br/
Informações Adicionais
Pagamento
Poderá ser parcelado em até 4 vezes, sendo a cobrança nas faturas.
Documentos
Documento Apresentação Vias(s)
RGOriginal1
Órgão / Entidade responsável
  • Secretaria de Água e Saneamento Básico - SASAN
  • Av. Prefeito José Juvenal Mafra, 1588 - Centro
  • (47) 3185-2005 - Principal
  • sesan@navegantes.sc.gov.br
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • ✭ Portadores de Deficiência
  • ✭ Idosos
  • ✭ Gestantes e lactantes
  • ✭ Pessoas com criança de colo
  • ✭ Obesos